err_connection_reset Hatası ve Çözümü

"Bu web sayfası mevcut değil ERR_CONNECTION_RESET. The connection was reset (Bağlantı sıfırlandı)." Windows 11 veya Windows 10 bilgisayarınızdan bir web sayfasına erişmeye çalışırken Google Chrome'da bu mesajı görürseniz, erişmeye çalıştığınız site hedef siteyle bağlantı kuramıyor demektir.

Bu noktada soruna web sitesinin neden olmadığından emin olmak için, başka web sitelerine erişirken de aynı hatayı alıp almadığınızı kontrol edin. Erişmeye çalıştığınız tüm web sitelerinden aynı ERR_CONNECTION_RESET hatasını alıyorsanız, sorun bilgisayarınızdan kaynaklanıyor demektir. Bir sonraki bölümde listeleyeceğimiz düzeltmelerimizi takip ederek sorunu giderebilirsiniz.

Hatayı yalnızca belirli bir web sitesi gösteriyorsa, bu sitenin kapalı olduğu veya İSS'niz, bilgisayarınızın güvenlik duvarı veya antivirüs programı gibi bir şeyin siteye erişiminizi engellediği anlamına gelebilir.

Web sayfasına farklı bir bilgisayardan erişerek veya bir arkadaşınıza siteye erişip erişemediğini sorarak bunu kontrol edebilirsiniz. Başka hiçbir bilgisayar siteye erişemiyorsa, sitenin kendisi çökmüş olabilir. Eğer durum buysa, bu konuda yapabileceğiniz bir şey yoktur. 

ERR_CONNECTION_RESET Hatasının Nedeni Nedir?

ERR_CONNECTION_RESET, Google Chrome'da bazen görünen bir hatadır. Ağ sorunları veya güncel olmayan yazılımlar gibi çeşitli sorunlardan kaynaklanabilir, ancak bilgisayarınızdaki kötü amaçlı yazılımların bir sonucu da olabilir. En yaygın nedenler aşağıdakileri içerir:

• Ağınızla ilgili sorunlar. Ağ bağlantınız zayıfsa veya düzgün yapılandırılmamışsa Google Chrome'da bu hatayla karşılaşabilirsiniz. Bu, ağ ayarlarınızda bazı ayarlamalar yaparak çözülebilir.
• Windows Güvenlik Duvarı. Güvenlik duvarınız bazı bağlantıları engelliyor olabilir ve bu da hatanın Google Chrome'da görünmesine neden olur. Güvenlik duvarınızı kapatabilir ya da güvenlik duvarı ayarlarınızda bazı değişiklikler yapabilirsiniz.
• VPN sorunu. Kullandığınız VPN, ağ bağlantınızda sorunlara neden oluyor olabilir. Bu durumda, VPN'inizi geçici olarak kapatabilir veya ayarlarınızı değiştirmeyi deneyebilirsiniz.
• Tarayıcı önbelleği. Bazen ERR_CONNECTION_RESET hatasının arkasındaki suçlu tarayıcı önbelleğiniz olabilir. Neyse ki, önbelleğinizi temizlemek kolay ve hızlıdır.
• Antivirüs çakışması. Üçüncü taraf antivirüs uygulamalarının, özellikle de birden fazla antivirüs kullanıyorsanız, cihazınızda sorunlara neden olduğu bilinmektedir.
• Kötü amaçlı yazılım. Bazı kötü amaçlı yazılım türleri bilgisayarınızda bu hataya neden olabilir. Cihazınız savunmasızsa ve kötü niyetli bir saldırıyla karşı karşıyaysanız, virüsü kaldırmanıza yardımcı olacağız.

ERR_CONNECTION_RESET hatası, Google Chrome kullanıcılarının sık karşılaştığı bir sorundur.

err_connection_reset Çözümü

1. Çalışan bir proxy olup olmadığını kontrol edin

İnternet seçeneklerinde bir proxy ayarlanmamışsa ve siz bunun farkında değilseniz, Google Chrome internette gezinirken varsayılan olarak bir proxy kullanmaz. Windows 10 veya 11'de proxy ayarlarınızı kontrol etmek ve devre dışı bırakmak için aşağıdakileri yapın:

• Başlat Menüsü'ne gidin.
• Ayarlar uygulamasını açın (dişli simgesi).
• Ağ ve İnternet'i seçin.
• Sol bölmeden Proxy'yi seçin.
• Otomatik olarak algıla ayarlarının açık, Kurulum komut dosyasını kullan ve Bir proxy sunucusu kullan ayarlarının kapalı olduğundan emin olun.

İnternetinizin çalışması için bir proxy'ye güveniyorsanız, proxy'nizin doğru çalıştığından emin olun. Aksi takdirde, proxy sağlayıcınızla iletişime geçin.

2. Windows tarih ve saat ayarlarını kontrol edin

Windows'ta tarih ve saatin doğru ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin. Dakikalar arasındaki küçük bir fark sorun değildir, ancak günler veya aylar arasındaki bir fark web sayfasının varlığınızı tanımamasına neden olabilir.

Bazen, özellikle anakartta, saat ve tarihin çalışmasını sağlayan belleği etkileyecek donanım değişiklikleri yaptığımızda, saat ve tarih fabrika ayarlarına sıfırlanır.

3. Winsock'u Sıfırla

Başlat Menüsüne gidin ve CMD'yi arayın. Komut istemine sağ tıklayın ve "Yönetici olarak çalıştır "ı seçin. Komut isteminde, aşağıdaki komutların her birini uygun şekilde tek tek girin.

• netsh winsock reset
• netsh int ip reset
• ipconfig /release
• ipconfig /renew
• ipconfig /flushdns

Tüm komutlar yürütüldükten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın. Chrome'u açın ve sorunun devam edip etmediğini görmek için web sitesini tekrar ziyaret edin.

4. Chrome'unuzun tarayıcı önbelleğini ve çerezlerini temizleyin

Chrome'da önbelleğinizi veya çerezlerinizi temizlemeden önce aynı web sayfasını Edge veya Firefox gibi başka bir tarayıcıdan ziyaret etmeyi deneyin. Bu tarayıcılar kullanılarak erişilebiliyorsa, Chrome'unuzun önbelleği ERR_CONNECTION_RESET hatasına neden oluyor olabilir.

Chrome'un çerezlerini ve önbelleğini temizlemek için Chrome'u açın. Chrome'un sağ üst köşesindeki üç noktalı ayar simgesine tıklayın. "Daha fazla araç" ve ardından "Tarama verilerini temizle "yi seçin. "Çerezler ve diğer site verileri" ve "Önbelleğe alınmış görüntüler ve dosyalar" için onay kutusunu işaretleyin. Ardından, "Verileri temizle "ye tıklayın. Chrome'u yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

5. Güvenlik duvarı veya antivirüs yazılımınızı geçici olarak kapatın

Web sayfasına erişmenizi engelleyen güvenlik duvarı veya antivirüs programı olabilir. Antivirüs veya güvenlik duvarı programınızı geçici olarak kapatmayı deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

Antivirüs veya güvenlik duvarınızı kapattıktan sonra web sayfasına erişebiliyorsanız, siteyi ziyaret etmenize izin vermesini istiyorsanız siteyi dışlamaya ekleyin (risk size aittir).