WHOIS Doğrulama Süreci Nedeniyle Askıya Alınan Alan Adı İçin Ne Yapmalıyım?
1) RDDS/WHOIS Nedir?
RDDS (Registration Data Directory Services), alan adları için kayıt verilerinin (Registrant, Admin, Tech, Billing gibi) erişilebilirliğini sağlayan sistemler bütünüdür. WHOIS/RDDS verilerinin doğru ve güncel tutulması ICANN kontratlarının temel yükümlülüklerindendir.
2) Yasal Dayanak ve Tarihler
- ICANN Whois Data Accuracy Specification uyarınca, registrant e-posta adresi 15 gün içinde doğrulanmalıdır.
- Yürürlük tarihleri: 1 Ocak 2014 (yeni TLD’ler), Eylül 2014 (mevcut gTLD’ler).
- Kapsam: gTLD/nTLD’ler (ICANN yönetiminde). ccTLD’ler genelde kapsam dışı; fakat bazı ccTLD’ler (ör. .IN/.CO.IN) güncel sözleşmelerine göre aynı doğrulama akışını uygular.
3) Alan Adım Neden Askıya Alındı?
ICANN, genel üst seviye alan adları (gTLD) için alan adı sahiplerinin (registrant), yeni alan adı kaydı sonrasında veya mevcut alan adlarında kayıt sahibi iletişim bilgilerinde (Ad, Soyad, e-posta adresi) değişiklik yapılması durumunda bu bilgileri 15 gün içinde doğrulamasını zorunlu kılar.
Belirtilen süre içerisinde doğrulama yapılmazsa, ICANN kuralları gereği alan adı askıya alınır.
Alan Adınız Askıya Alındığında:
- DNS kayıtları verification.suspended.apiname.com, domain.suspended.apiname.com adreslerine yönlendirilir. Bu nedenle web siteniz, e-posta hizmetleriniz ve alan adına bağlı diğer servisler erişilemez hale gelir.
4) Doğrulamayı Tetikleyen Olaylar
Aşağıdaki değişikliklerden herhangi biri 15 günlük doğrulama sürecini başlatır:
- Yeni alan adı kaydı; registrant e-posta adresi doğrulanmamışsa,
- Alan adının başka bir kayıt operatöründen transfer edilmesi,
- Registrant kişi/handle değişimi; yeni kişide e-posta doğrulanmamışsa,
- Registrant e-posta adresinin doğrulanmamış bir adrese güncellenmesi,
- Alan adının başka bir hesaba taşınması sonrasında doğrulanmamış bir e-posta ile ilişkilendirilmesi.
Not: Aynı e-posta adresi bir kez doğrulandığında, aynı e-postayı kullanan diğer registrant kayıtları doğrulanmış kabul edilir.
5) Askıyı Kaldırma Adımları
Alan adınızı yeniden aktif hale getirmek için öncelikle registrant e-posta adresinizin geçerli ve güncel olduğundan emin olun.
A) Registrant E-Postası Doğruysa:
- Doğrulama e-postasını kontrol edin
Konu başlığı “ Domain Doğrulama Hatırlatması” olan e-postayı arayın. E-postadaki “Doğrulamayı Tamamla” butonuna tıklayarak iletişim bilgilerinizi doğrulayın.

- Alan adının yeniden aktif olmasını bekleyin
Doğrulama sonrası askı genellikle birkaç dakika içinde kaldırılır. DNS yayılımı tamamlandıktan sonra web sitesi ve e-posta hizmetleri tekrar erişilebilir hale gelir.
B) Registrant E-Postası Yanlış veya Geçersizse:
Bu durumda Atak Domain olarak sizin adınıza eposta değişikliğini yapmamız gerekir.
- Yetkilendirilmiş Temsilci ; kayıt sahibi adına domain işlemleri, iletişim ve sahiplik bilgisi değişim işlemlerini başlatmaya ve onaylamaya yetkili kişi veya kurumu ifade eder.
- Atak Domain Bilgi Teknolojileri A.Ş.’yi Yetkilendirilmiş Temsilci olarak atamak için ;
- Yetkilendirilmiş Temsilci doldurup imzalamalı, - İndir
Kullanıcı hesabı şahıs adına ise iletişim bilgilerindeki yetkili adı ile uyumlu kimlik belgesini,Kullanıcı şirket adına ise şirket bilgileri ile uyumlu faaliyet belgesi veya şirket sertifikasını destek sistemi üzerinden iletmelidir.Ayrıca hangi domain ve iletişim bilgisi için değişiklik talep edildiği ilgili talepte açıkça belirtilmelidir.Yetkilendirilmiş Temsilci, yalnızca kullanıcının değişiklikleri yapamadığı, eski e-posta adresine erişim sağlanamadığı veya benzeri özel durumlarda kullanılabilir.
C) Doğrulama Bağlantısı Çalışmıyorsa:
- İlgili domaini tarayıcıda aratınız.
- Açılan ekranda “Resend Verification” butonuna tıklayınız.
- Domainin iletişim bilgisinde tanımlı eposta adresinize giriniz.
- Gelen doğrulama epostasını açarak “Doğrulamayı Tamamla” butonuna tıklayınız.
- Ardından domaininiz yeniden aktif hale gelecektir.

Domain sahipleri için önerilen süreç
Spam/Junk klasörünü kontrol etmeyi unutmayın.
Doğrulama e-postalarının spam’a düşmemesi için beyaz liste (allow-list) uygulayın. Beyaz listeye almanız önerilen mail adresleri ve domainler:
6) Gelecekte Askıya Alınmayı Önlemek İçin:
- İletişim bilgilerinizi her zaman güncel tutun.
- Atak Domain’den gelen e-postaların spam olarak işaretlenmediğinden emin olun.
- Registrant e-posta adresinize gelen doğrulama taleplerini gecikmeden onaylayın.
Daha Fazla Yardıma mı İhtiyacınız Var?
Doğrulama sürecinde sorun yaşarsanız veya alan adınız yeniden aktif hale gelmezse, Atak Domain destek ekibiyle ticket sistemi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular (SSS)
- S: ccTLD’lerde de doğrulama zorunlu mu?
- C: Kural olarak hayır; gTLD/nTLD’ler için ICANN zorunludur, ccTLD’ler için değildir. Ancak bazı ccTLD’ler (ör. .IN/.CO.IN) benzer doğrulamayı uygular.
- S: Aynı e-postayı kullanan birden fazla alan adım var. Hepsi için tek tek mi doğrulama gerekir?
- C: Hayır. Bir e-posta bir kez doğrulanır; aynı e-postayı kullanan diğer registrant kayıtları doğrulanmış sayılır.
- S: Doğrulama e-postası gelmiyor.
- C: Spam/junk klasörünü kontrol edin, alan adınızın askı sayfasındaki resend butonunu kullanın, gerekirse panelden registrant e-postasını güncelleyin ve tekrar doğrulayın.
- S: Doğrulama sonrası ne kadar sürede aktif olur?
- C: Genellikle dakikalar içinde. DNS yayılımı nedeniyle tam erişim birkaç dakika sürebilir.