ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH Hatası Nedir ve Nasıl Çözülür?

Web sitelerine giriş yaparken “ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH” hatası alınması, kullanıcı deneyiminin olumsuz yönde etkilenmesine yol açmaktadır. Bu hatanın var olması ise tarayıcı ile hedef web sitesi arasındaki güvenlik bağlantısının kurulamadığı anlamını taşımaktadır. Genel olarak SSL sertifikasının yanlış kurulması, SSL sertifikasının uyumsuz olması gibi nedenlerle ortaya çıkmaktadır. Kullanıcı tarafında ise tarayıcı önbelleğinin temizlenmesi, ilgili güncellemelerin yapılması önerilmektedir. Web sitesi sahiplerinin ise SSL sertifikasının geçerli olup olmadığını kontrol etmesi, CDN ayarlarını gözden geçirmesi gerekmektedir. ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH hatası için kullanıcı ve site sahipleri için çözüm yöntemlerine yer vereceğiz. Detaylı bilgi sahibi olmak için yazımızı okumaya devam edebilirsiniz.

ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH Hatasının Yaygın Nedenleri Nelerdir?

ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH hatası genel olarak web sitelerin güvenlik protokollerinde uyumsuzluk yaşandığında oluşmaktadır. Eski ya da geçersiz SSL sertifikaları, sunucu yapılandırmalarındaki hatalar sıklıkla karşılaşılan hatalar arasındadır. Ek olarak güvenlik duvarı, antivirüs programlarının sertifika doğrulama müdahaleleri bu hataların yaşanmasına yol açmaktadır. 

Adım 1: Tarayıcı Önbelleğini ve SSL Durumunu Temizleyin

SSL hatasının bulunması, tarayıcı önbelleğinin birikmiş olması gibi durumlar bağlantı sorunlarının yaşanmasına yol açabilmektedir. Kullanıcı tarayıcı önbelleğini ve çerezleri temizleyerek bağlantıyı yeniden denemelidir. Bu sayede güvenli bağlantı sağlanabilmektedir. Bu kısımda önemli olan nokta ise Google Chrome içerisinde “SSL State” temizleme seçeneğinin kullanılmasıdır. Hatanın ortadan kaldırılması için bu kısmı temizlemeyi deneyebilirsiniz. Basit gibi görünse de oldukça etkili bir yöntemdir. 

Adım 2: Tarayıcınızı ve İşletim Sisteminizi Güncelleyin

Tarayıcıların güncellenmemesi, modern SSL/TLS protokollerinin desteklenmesini engellemektedir. Bu yüzden tarayıcı ve hedef internet sitesi arasında güvenli bir bağlantı kurulamamaktadır. Hem tarayıcı hem de işletim sistemi güncellemeleri yaptığınız zaman ise olası güvenlik açıklarını ortadan kaldırmış olursunuz. Böylece hata riskini en aza indirebilirsiniz. Kullanıcıların ise dikkat etmesi gereken kısım güvenlik yamalarının düzenli aralıklarla yüklemesidir. Yazılımların güncel olması, bağlantıların uyumlu hale gelebilmesi açısından önemli bir adımdır. 

Adım 3: QUIC Protokolünü Devre Dışı Bırakmayı Deneyin (Chrome için)

Google Chrome tarayıcısında bulunan QUIC protokolü, belirli durumlarda SSL sertifikalarıyla çalışmaktadır. Bu gibi olumsuzluklarla karşılaşıldığında ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH çözümü için protokol devre dışı bırakılmalıdır. Böylece var olan hata da son bulacaktır. Kullanıcıların Chrome ayarları üzerinden QUIC özelliğini kapatması gerekmektedir. Belirli sunucularda yaşanan uyumsuzluklar açısından etkili bir yöntem olarak kullanılabilmektedir. 

Adım 4: Antivirüs ve Güvenlik Duvarı Ayarlarınızı Kontrol Edin

Güncel olarak kullanılmakta olan bazı antivirüs programları, SSL sertifikalarının doğrulanmasını engellemektedir. Bundan ötürü kullanıcılar, güvenlik yazılım ayarlarını kontrol etmelidir. Sertifikaların taramaları geçici olarak devre dışı bırakılmalıdır. Ayrıca güvenilir site listelerine ekleme yapmanız da geçersiz sertifika hatası çözümü açısından önemli bir adım olacaktır. Buna karşın güvenlik konusunda ödün vermemeniz, dikkatli davranmanız unutmamanız gereken noktalar arasındadır. 

Web Sitesi Sahipleri İçin Teknik Çözüm Yöntemleri

ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH hatası sadece kullanıcılardan kaynaklı olarak yaşanmamaktadır. Kullanıcıların yanı sıra web site sahiplerinden ötürü de bu sorunlar ortaya çıkabilmektedir. Özellikle web site sahiplerinin yapılandırma hataları temel nedenler arasındadır. SSL sertifikasının geçerli olup olmadığı, TLS sürüm durumu ve CND ayarları da önemli kısımlardandır. Yapılandırmanın hatasız bir şekilde yerine getirilmesi için kontrol edilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde yapılandırmaların hatalı olması, ziyaretçilerin web site erişiminde sorun yaşamasına yol açmaktadır. Bu gibi durumlarla karşılaşmamak için web site sahiplerinin düzenli olarak SSL sertifikası ve sunucu ayalarını gözden geçirmesi önerilmektedir. 

SSL Sertifikanızı Kontrol Edin (SSL Certificate Check)

Web site sahiplerinin kullanmakta oldukları SSL sertifikasının geçerli olup olmadığını, doğru yüklenip yüklenmediğini bilmesi önemlidir. Bu yüzden SSL sertifikası sorgulaması yapılması, gerekli kontrollerin yerine getirilmesi gerekmektedir. Süresi dolan, yanlış alan adına atanan ve hatalı yüklenen sertifikalar, bu hatanın alınmasına yol açabilmektedir. Bundan ötürü çevrimiçi SSL test araçlarının kullanılması önerilmektedir. Kontrollerin düzenli şekilde yapılması sonucunda ise güvenli bağlantı kurulabileceği gibi erişim sorunları da oluşmamaktadır. Web site ziyaretçilerinin memnuniyet oranlarının artması ve trafiğin yükselmesi açısından avantajlarla buluşmayı kolaylaştırmaktadır. 

Sunucunuzdaki TLS Sürümünü Doğrulayın

Web sitenizin çalışmakta olduğu sunucuda yer alan TLS sürümü, modern tarayıcılarla uyum içerisinde olmalıdır. Sürümlerin eski olması, birçok tarayıcı tarafından desteklenmesini engellemektedir. Sunucu ayarlarını güncelleyebilir TLS 1.2 ya da TLS 1.3 sürümünü etkinleştirip güvenli bağlantı kurabilirsiniz. Böylece güvenlik seviyesini arttırabileceğiniz gibi erişimle alakalı hataları da en aza indirebilirsiniz. Böylece web site performans ve deneyimlerini çok daha iyi bir seviyeye taşıyabilirsiniz. 

CDN (Cloudflare vb.) Kullanıyorsanız Ayarlarınızı Gözden Geçirin

CND hizmetleri yanlış yapılandırıldıkları zaman SSL sertifikası uyumsuzluklarına neden olmaktadır. Bundan ötürü SSL modlarının doğru bir şekilde seçildiğinden emin olmanız önemlidir. Örnekler üzerinden ilerleyecek olursak sertifikanın sunucu tarafından doğrulanabilmesi için “Full” seçeneği tercih edilmelidir. Hatalı mod kullanımı sonucunda ise hatalarla karşılaşmak mümkündür. CDN ayarlarını düzenli aralıklarla kontrol etmeli, web sitelerinizin sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlayacak yöntemlerden birisidir. Böylece sunucu ve web site sahipleri tarafında olumsuzluklarla karşılaşılmamaktadır.