Hepsiburada’da Mağaza Nasıl Açılır, Nasıl Satış Yapılır? Satış Yapma Teknikleri

2000 yılında kurulan Hepsiburada, 22 yıldan bu yana giderek daha da büyüdü ve Türkiye’de geniş ve sadık bir müşteri tabanı kazandı. Şu an Türkiye’deki en popüler e-ticaret perakendecilerinden biri ve daha fazla satıcının işlerini büyütmesi için birçok farklı ve inovatif yenilikle mağaza açmak isteyen işletmeleri kendine çekmeye devam ediyor. 

Eğer siz de Hepsiburada’da satışa başlamak isteyen bir işletmeyseniz, sizin için detaylı bir "Hepsiburada’da Nasıl Satış Yapılır Kılavuzu" hazırladık.

Fakat ilk olarak Hepsiburada’da mağaza açmadan önce bilmeniz gerekenleri inceleyelim.

Hepsiburada’da Mağaza Açmadan Önce Bilmeniz Gerekenler

Hepsiburada’da mağaza açmadan önce anonim, limited veya bir şahıs şirketi açmanız gerekir. Tabii şirket açılışını yapmadan önce marka tescilinizin yapıldığından ve markanızla aynı ismi taşıyan alan adınızın daha önce kaydedilmediğinden emin olmanız gerekir.

İşiniz ve markanız büyüdükçe ilerleyen zamanlarda kendi e-ticaret siteniz üzerinden satış yapmayı düşünebilirsiniz. Bu nedenle şimdiden markanız için alan adınızı tescillemek oldukça önemlidir.

Ayrıca kurumsal imaj yaratmak ve markanız hakkında bilgi almak isteyen müşterileriniz için de web sitenizi hazırlamanız faydalı olacaktır.

Atak Domain Üzerinden Alan Adı Nasıl Satın Alınır?

Eğer marka adınızı bulduysanız ve tescil işlemini tamamladıysanız, bir sonraki adımınız alan adınızın kullanılabilir olduğundan emin olmaktır.

Peki alan adı sorgulama nasıl yapılır ve domain nasıl satın alınır?

2003 yılından beri sektörün en popüler ICANN accredited domain firmalarından biri olan Atak Domain, aklınıza gelebilecek tüm domain uzantılarını müşterilerine sunar ve oldukça uygun maliyetlerle domain satın alımlarınızı gerçekleştirmenize olanak tanır.

Peki Atak Domain üzerinden alan adı nasıl satın alınır?

İlk yapmanız gereken şey, alan adınızın kullanılabilir olup olmadığını anlamak için alan adı sorgulama yapmaktır.

Alan adı sorgulama yapmak için linke tıklayabilirsiniz.

"Sorgula" kutusuna, belirlediğiniz alan adını girdiğinizi varsayalım. Eğer belirlediğiniz alan adı daha önce başkası tarafından satın alınmamışsa, alan adınızın müsait olduğuna dair bir yazı belirecektir. 

Bu noktada belirlediğiniz alan adı müsait olduğuna göre alan adınızı sepete ekleyerek satın alma işlemine geçebilirsiniz. 

Hepsiburada'da Mağaza Nasıl Açılır?

Hepsiburada’da satış yapmaya başlamadan önce ihtiyacınız olan ilk şey Hepsiburada’da bir mağaza açmaktır. Şirket açma işlemlerinizi tamamladıktan sonra Hepsiburada’da mağaza açılışı için aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz:

• Linke tıklayarak Hepsiburada Satıcı Paneli’ne girin. "Yeni başvuru" alanına tıklayın ve aşağıdaki opsiyonlardan birini tercih edin.

• Bir sonraki adımda eğer "Standart" opsiyonunu seçtiyseniz, mağaza adı, e-posta adresi ve şifre belirlemeniz gerekir.

• Daha sonra eğer şirket yetkilisi iseniz, kişisel bilgilerinizi girmeniz gerekir. 
• Bir sonraki adımda şirket bilgilerinizi girmeniz istenir. Sonrasında ise şirketin iletişim ve fatura bilgilerini istenilen alanlara yazın.
• Bir sonraki adımda şirketinize ait banka bilgilerinizi girin.
• Başvurunuz tamamlandı. Fakat daha yapmanız gerekenler bitmedi. Şimdi Hepsiburada’nın sizde talep ettiği evrakları satıcı portalı üzerinden sisteme yüklemeniz gerekir. 

 

Gerekli evraklar

• Vergi Levhası (Son 1 yıl)
• İmza Sirküleri
• Banka Bilgileri
• Faaliyet belgesi (Son 6 aylık)
• Ticaret Sicil Gazetesi 
• Hepsiburada Satıcı Üyelik Sözleşmesi (Her sayfa kaşelenip imzalanarak sisteme yüklenmelidir.)
• Pazar Yeri Satıcı Bilgileri Formu (Her sayfa kaşelenip imzalanarak sisteme yüklenmelidir.)
• Sisteme evrakları yükledikten sonra bir onay sürecine girersiniz. Eğer evraklarınızda hiçbir sorun yoksa, başvurunuz yaklaşık bir hafta süre sonrasında kabul edilecektir. 

Hepsiburada Komisyon Oranları

Aşağıda Hepsiburada’da satış yapacağınız ana kategorilerden bazılarının komisyon oranlarını bulabilirsiniz:

Ana Kategori	Komisyon Oranları
Altın / Takı / Mücevher	%18
Çanta	%18
Ayakkabı	%18
Giyim	%18
Bebek Giyim	%18
Parfümler	%15
Fitness ve Kondisyon Ekipmanları	%13
Yazılım	%10
Fotoğraf ve Kamera Aksesuarları	%10
Makyaj Ürünleri	%15
Petshop Beslenme	%13
Petshop Aksesuar	%15
Sağlık / Kişisel Bakım Ürünleri	%15
İçecek ve Gıda Ürünleri	%15
Aydınlatma Ürünleri	%18
Dekorasyon	%22
Oyuncak	%16

Hepsiburada’da En Çok Satılan Ürünler Nelerdir?

Hepsiburada’da en çok satılan ürünlerin listesi aşağıdaki şekildedir:

• Petshop ürünleri (kedi-köpek kıyafetleri, kedi-köpek yatakları, tasmalar, kedi-köpek oyuncakları vb.)
• Elektronik ürünler (TV, bilgisayar, tablet, akıllı telefon, akıllı saat, bluetooth kulaklık, küçük ev aletleri vb.)
• Süpermarket ürünleri (gıda, içecek, su vb.)
• Kozmetik (makyaj malzemeleri, cilt bakım ürünleri vb.)
• Kitap, müzik, film 
• Anne, bebek ürünleri

Hepsiburada'da İlk Maliyetleriniz Neler Olacak?

Hepsiburada’da satış yapmaya başlamak ücretsiz olsa da, bir pazar yerine girerken bazı maliyetleri karşılamanız gerekir. Bu maliyetler aşağıdaki şekildedir:

• Ürünlerin satın alınması ya da üretilmesi 
• Ürün fotoğraf çekimi (Eğer kadın girişimciyseniz, Hepsiburada 100 fotoğrafa kadar ücretsiz çekim hakkı sunar)
• Kurumsal kimlik (logo, marka adı vb.)
• Reklam maliyetleri (Hepsiburada reklamları, sosyal medya reklamları vb.)

Hepsiburada’da Nasıl Satış Yapılır, Satış Yapma Teknikleri

Hepsiburada'da başarılı olmak proaktif bir strateji, yaratıcılık ve analiz meselesidir. Bütün bunların üstesinden gelmek kolay değildir. Hepsiburada satışlarını artırmak da kolay değildir. Bu yüzden özellikle alışveriş sezonu başlamadan önce en iyi stratejilerinizi geliştirmeli, yenilerini uygulamalı ve çevrimiçi satışları nasıl artıracağınızı ana hatlarıyla belirlemelisiniz.

Hepsiburada'da satışı artırmak için yapmanız gereken püf noktalar aşağıdaki şekildedir:

1. Güçlü Bir Temele Sahip Olun – Listelediğiniz Ürünleri SEO İçin Optimize Edin

Hepsiburada SEO algoritmasına uymanız ve müşterilerinizi ürün listelemelerinizle ikna etmeniz gerekir. Bu yüzden anahtar kelime alaka düzeyi için listelerinizi optimize edin. Marka adı, ürün özellikleri, malzeme, renk, beden bilgilerini uygun şekilde belirttiğinizden emin olun. 

Ayrıca görsellerin bir alıcıyı etkilemede önemli bir rol oynadığını unutmayın. Profesyonel fotoğrafçılık, potansiyel müşterileri cezbeder ve onları bir ürün satın almaya motive eder. Bu yüzden en az 2-3 yüksek kaliteli görsel sağlamayı ve ürünün farklı açılarını kapsamayı hedefleyin. Müşterileriniz için ürünü hayal etmeye yer bırakmayın ve aşağıdaki soruların cevaplarını verebildiğinizden emin olun:

• Ürün açıklamaları açık ve anlaşılır mı?
• SEO anahtar kelimeleri doğru seçilmiş ve alakalı mı?
• Başlık ürünü açıklıyor mu?
• Görseller yeterince iyi çözünürlüğe, doğru çekim açılarına, yakınlaştırma seviyelerine sahip mi?

Son olarak Google'ı unutmayın. Ürün listelemelerinizde yaptığınız her şey Google'da sıralamanızı etkileyebilir.

2. Çok Kanallı Pazarlamadan Yararlanın

Müşterilerinizin satın alabileceği her yerde ürünleri tanıtın ve satın. Mobil uygulama, sosyal medya platformu veya web sitesi vb. gibi doğru müşteri temas noktalarını bulun. Kendinizi Hepsiburada ile sınırlamayın. Çok kanallı pazarlamanın temeli doğru kanala yatırım yapmaktır.

Popüler pazarlama platformlarından bazıları aşağıdaki şekildedir:

• Hepsiburada reklamları
• E-ticaret mağazanız
• PPC reklamları
• Facebook, Twitter ve Instagram gibi sosyal medya kanalları
• Affiliate Marketing veya çeşitli bloglarda misafir yazıları

Tüketici seçimini ve satın alma modellerini analiz ederek çok kanallı bir strateji oluşturun. Hedef kitlenizi bulun ve işinizi büyütmek için verileri kullanın.

3. Değerlendirmeleri Artırın

Müşteriler çevrimiçi değerlendirmelere güvenir. Satıcı geri bildirimi ve ürün incelemeleri, ürün sıralamalarınızı artırır ve bir dereceye kadar satışlarınıza yardımcı olur. Yapıcı geri bildirimler, ürün performansınızı iyileştirmenize yardımcı olur. 

4. Hepsiburada Reklamlarını Kullanın

Hepsiburadada'daki satışları gerçekten artırmak istiyorsanız, bunun yolu Hepsiburada Reklamları’dır. Doğru kullanıldığında Hepsiburada Reklamları, satış hunisinin çeşitli yerlerinde dönüşüm sağlamanıza yardımcı olur.

5. Fiyatlandırma Stratejilerinizi, Satış Planınızı ve Envanterinizi Sürekli Revize Edin

Fiyat seviyeniz rekabetçi olması gerektiğinden, fiyatlandırma stratejilerinizi sürekli izlemek ve gözden geçirmek çok önemlidir. Çünkü müşteri, yüksek fiyatlı bir ürünü olduğu gibi satın almaz, ancak yüksek fiyat haklı bir nedene dayanıyorsa muhtemelen alacaktır.

• Fiyatınız rekabetçi mi?
• Rakiplerin fiyatlarını doğru bir şekilde analiz ediyor musunuz?
• Premium fiyatlandırma, rekabete dayalı fiyatlandırma, dinamik fiyatlandırma vb. gibi farklı fiyatlandırma stratejilerini düşündünüz mü?
• A/B testi ile fiyatlarınızı test ettiniz mi? İndirim, kupon ve indirim uyguluyor musunuz?
• Ticari müşterilere teklif vermeyi düşündünüz mü?
• Otomatik yeniden fiyatlandırmayı kullanıyor musunuz?

6. Metriklerinizi Analiz Edin

Mükemmel listelemeler, reklamlar, müşteri incelemeleri… Tüm bu araçlar dönüşüm sağlıyor, ancak harcamalarınızı ve diğer işletme ölçümlerinizi izlemezseniz kazandığınız paradan kâr elde edemeyebilirsiniz. Bunu önlemek için ürün KPI'larınızı ve analizlerinizi izlemeniz gerekir. Satıcılar için Hepsiburada analitiği, yalnızca satış rakamlarınızı değil, aynı zamanda gerçek kâr rakamlarınızı ve onu artırabilecek veya azaltabilecek birçok başka veriyi de bilmenize yardımcı olur. 

7. Diğer İpuçları

• Ürünlerinizi çeşitlendirin, indirim sezonlarına ve tatil indirimlerine önceden hazırlanmak için satış planınızı yapın.
• Mevcut müşterileriniz için ek ürünler bulun.
• Ayrıntılı satış stratejileri oluşturun, rakiplerin karşılık vermesini beklemeyin, bir adım önde olun.
• Satış hızınızı koruyun, mevsimsel boşlukları ve düşük sezonları doldurun.

Genel olarak, bu yönlere odaklanmak sadece Hepsiburadada'daki satışlarınızı artırmakla kalmaz, aynı zamanda müşteri memnuniyeti elde etmenize de yardımcı olur. Özellikle küçük ve orta ölçekli işletmelerin, işletmelerinin büyümesi için tüm ipuçlarını göz önünde bulundurması gerekir.

Hepsiburada’da Mağaza Açmanın Avantajları Nelerdir?

Hepsiburada’da mağaza açmanın birçok avantajı vardır. Bu avantajlar aşağıdaki şekildedir:

• Hepsiburada her geçen yıl müşteri tabanını artırmaktadır ve 12 milyondan fazla kayıtlı kullanıcısı bulunmaktadır. Bu geniş kitle sayesinde ürünlerinizi Hepsiburada’da potansiyel müşterilere ulaşabilirsiniz.
• Yeni bir potansiyel müşteri markanıza aşina değilse, web sitenizden bir ürün satın almak konusunda isteksiz olabilir. Ancak, Hepsiburada güvenilirliği söz konusu olduğunda, güvenilirlik nedeniyle satın alma şansı artabilir.
• Hepsiburada’nın kendi lojistik ağı olan HepsiJET ile müşterilerinizin sipariş ettiğiniz ürünü, gün içerisinde seçilen saat aralığında teslim almasını sağlayabilirsiniz.
• Kadın girişimcileri ilk destekleyen platform olan Hepsiburada ile kadın girişimciler satış komisyonlarında indirimden ücretsiz fotoğraf çekimine, reklam desteğinden eğitime kadar birçok farklı imkandan yararlanabilir.

Hepsiburada’da Mağaza Açmanın Dezavantajları Nelerdir?

Hepsiburada’da mağaza açmanın avantajları olduğu gibi bazı dezavantajları da vardır. Bu dezavantajlar aşağıdaki şekildedir:

• Hepsiburada’da da diğer pazar yerlerinde olduğu gibi çok fazla rekabet vardır. Bu yüzden, bu kadar rakibin arasından sıyrılmak oldukça zordur.

Hepsiburada’da Satış Yapmakla İlgili En Çok Sorulan Sorular

1. Hepsiburada’da mağaza açmak için şirketim olmasına gerek var mı?

Evet Hepsiburada’da satış yapmak ve mağaza açmak için anonim, limited veya bir şahıs şirketinizin olması gerekir.

2. Neden Hepsiburada’da mağaza açmalısınız?

Hepsiburada’da sattığınız ürünler sayesinde Türkiye'nin tüm illerine ve 35 milyondan fazla Trendyol müşterisine ulaşabilirsiniz.

3. Türkiye’de Hepsiburada dışında satış yapabileceğim pazar yerleri nelerdir?

• Amazon
• Trendyol
• N11
• Çiçek Sepeti
• PttAVM

4. Hepsiburada'da satış yapmak kârlı mı?

Hepsiburada’da satış yapmak çok kârlı olabilir. Bir niş ürün belirleyip rekabetçi bir şekilde fiyatlandırdığınız ve platformda itibarınızı artırdığınız sürece, Trendyol'da kâr elde edememeniz için hiçbir neden yoktur.

5. Hepsiburada'da kimler satış yapabilir?

Limited, anonim ya da bir şahıs şirketiniz olduğu sürece Hepsiburada’da satış yapabilirsiniz.

6. Hepsiburada'da nasıl satış yaparsınız?

Hepsiburada’da satış yapmak için bir Hepsiburada hesabına ihtiyacınız vardır. Daha sonra satacağınız ürünleri listelemeniz ve potansiyel müşterileri beklemeniz gerekir. 

7. Hepsiburada'da kapıda ödeme var mı?

Hepsiburada alışveriş yöntemleri arasında, kapıda ödeme, kredi kartı ve banka kartı seçenekleri sunmaktadır.

8. Hepsiburada mağazalara ödemeleri ne zaman yapar?

Hepsiburada her hafta çarşamba günü 10.00'da o hafta için ödenecek tutar hesaplamanızı tamamlar ve perşembe günü ödemenizi kayıt sırasında bildirdiğiniz şirket hesabınıza iletilir.

9. Hepsiburada pazar günü teslimat yapıyor mu?

Hepsiburad, pazar günleri müşterilere paketleri teslim etmiyor. Teslimat süreleri bulunduğunuz yere göre değişiklik gösterebilir. Teslimatlarınızı pazar hariç diğer günler alabilirsiniz.

10. Hepsiburada uluslararası gönderim yapıyor mu?

Hayır, Hepsiburada uluslararası olarak gönderim yapmaz. 

11. Yeni başlayan Hepsiburada satıcıları ne kadar kazanıyor?

Yeni Hepsiburada satıcılarının kazançları; ürün türü, Hepsiburada işinize ne kadar zaman ve emek harcadığınız gibi faktörlere dayalı olarak değişir. Ayrıca ürün türünüzde pazar yerine vereceğiniz komisyon da satışlarınızı etkileyecektir.